Informations sur la livraison

Codeage propose à ses clients différentes options d'expédition en fonction de leur pays d'origine et de leur localisation. Codeage fait de son mieux pour traiter chaque article dans l'ordre dans lequel il a été reçu et de manière rapide et efficace. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

Certaines commandes peuvent voir leur expédition retardée ou annulée si elles sont signalées pour paiement, examen de sécurité ou pour garantir que les informations d'adresse correctes ont été fournies au moment de la commande. Si un article est en rupture de stock, le traitement de la commande et/ou la livraison peut être retardé. Codeage peut vous contacter lorsqu'il a besoin de plus d'informations ou pour examiner plus en détail une commande passée.

États-Unis et Canada

Codeage propose aux États-Unis plusieurs options d'expédition. Ces options et les coûts qui y sont associés peuvent changer de temps en temps. Ces options sont toujours présentées lors du processus de paiement. En général, les options proposées sont :

• Expédition standard (2 à 5 jours ouvrables) ;
• Expédition accélérée (2 à 3 jours ouvrables) ;
• Expédition prioritaire (1 à 2 jours ouvrables)

Au Canada, le nombre d'options disponibles peut différer et varier de temps à autre. Etant donné que Codeage fait appel à des prestataires d'expédition externes, les délais d'expédition sont fournis sur la base de l'estimation de ces prestataires tiers. Les envois peuvent être reçus plus tôt ou après ces délais de livraison estimés en fonction des circonstances uniques de chaque commande.

Codeage offre la livraison gratuite aux États-Unis continentaux pour chaque commande régulière de 50 $ ou plus et au Canada pour chaque commande régulière de 50 CAD $ ou plus, et pour les commandes Abonnez-vous et économisez, si disponible aux États-Unis continentaux ou au Canada. Ces commandes sont exécutées en utilisant une option d'expédition standard. Le montant de 50 $ aux États-Unis continentaux et 50 CAD $ au Canada pour chaque commande régulière peut changer de temps à autre, y compris lors de certains événements promotionnels.

La livraison gratuite est calculée lors de votre commande. Si vous ajoutez un article ou un produit supplémentaire à votre commande après avoir finalisé le paiement via une offre promotionnelle ou une offre de vente incitative, le prix de cet article supplémentaire ne sera pas inclus dans le calcul de la limite de 50 $ ou plus aux États-Unis continentaux et 50 CAD $ au Canada pour la livraison gratuite. Ces articles bénéficient d'une réduction, n'ont pas été ajoutés au panier avant de finaliser le paiement et ne sont donc pas ajoutés au calcul de la livraison gratuite avant le paiement. En revanche, nous ne facturons pas de frais d'expédition supplémentaires lorsque vous ajoutez un article à votre commande après avoir effectué le paiement via une offre promotionnelle ou une offre de vente incitative. Le prix que vous avez initialement payé pour l'expédition restera le même pour tous les articles combinés.

En dehors des États-Unis et du Canada

Codeage peut proposer une ou plusieurs options d'expédition en fonction du pays d'origine de la commande. Ces options seront présentées avant la fin du processus de paiement. Les informations présentées afficheront le coût d'expédition et, dans certains cas, le montant de la taxe qui pourrait être facturée pour importer le produit dans un pays spécifique. Codeage fait appel à des prestataires tiers pour toutes ses commandes d'expédition internationales et le délai de livraison peut varier en fonction du lieu et d'autres conditions spécifiques. Une estimation de livraison est présentée avant le paiement, mais en raison de la nature des expéditions internationales, la livraison prévue peut varier considérablement de l'estimation présentée pour la livraison.

Codeage n'offre généralement pas de livraison gratuite sur les commandes internationales. Les frais d'expédition peuvent varier selon le temps.

Informations Complémentaires

• Nous traitons les commandes du lundi au vendredi (hors jours fériés) de 9 h 00 à 15 h 00 PST.
• Si vous passez une commande après l'heure limite, la commande sera traitée et expédiée le jour ouvrable suivant.
• Les expéditions ne sont pas livrées le dimanche ou pendant les jours fériés.
• Nous ne sommes pas en mesure d'expédier vers des boîtes postales, des réexpéditeurs ou des services de réexpédition de colis. Les expéditions vers les territoires américains pourraient être retardées.
• Lors du paiement, vous verrez une date de livraison estimée en fonction de l'option d'expédition que vous avez sélectionnée.
• Nous ne pouvons pas tenir compte des retards des fournisseurs ou des transporteurs qui peuvent survenir.

Suivi de votre envoi

Vous recevrez une confirmation de commande lorsque votre commande aura été traitée et expédiée. Un numéro de suivi pour chaque envoi sera également fourni lorsqu'il sera disponible. Il peut y avoir un délai entre le moment où vous recevez la confirmation de votre commande et le moment où un numéro de suivi est mis à disposition par un transporteur. Les informations de suivi peuvent prendre un certain temps avant d'être mises à disposition en ligne une fois qu'un numéro de suivi a été fourni.

Vous pouvez obtenir des informations supplémentaires sur une commande en visitant simplement notre site Web et en entrant votre numéro de commande sur l'icône de chat qui vous est présentée et en sélectionnant l'option « suivre ma commande ». Vous pouvez également nous contacter à tout moment par téléphone, e-mail ou via le chat pour toute question supplémentaire.

Chez Codeage, nous accordons la plus grande attention à l'expérience de nos clients et souhaitons garantir que toutes les livraisons sont effectuées de manière rapide et sûre.