Fecha de entrada en vigor: 12 de junio de 2026
Última actualización: 12 de junio de 2026

Esta traducción se proporciona como cortesía. En caso de discrepancia o conflicto entre esta versión y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Codeage LLC ("Codeage", "nosotros", "nuestro" o "nuestros") es el responsable del tratamiento de la información personal recopilada a través de https://www.codeage.com, el blog de Codeage en https://blog.codeage.com, y todas las demás URL del dominio codeage.com (en conjunto, el "Sitio"). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información personal, así como los derechos y opciones disponibles para usted. Los derechos y opciones específicos disponibles para usted, y los procedimientos para ejercerlos, pueden variar según su jurisdicción de residencia y la ley aplicable.

 

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, realiza un pedido, crea una cuenta, se comunica con nosotros o interactúa con nuestras comunicaciones y funcionalidades, recopilamos las siguientes categorías de información personal.

Información del dispositivo y de navegación. Información sobre su dispositivo y cómo interactúa con el Sitio, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, zona horaria, identificadores de dispositivo, URL de referencia, páginas visitadas, términos de búsqueda, tiempo invertido en el Sitio e información recopilada a través de cookies, archivos de registro, píxeles, etiquetas y tecnologías similares.

Información del pedido. Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono e información de pago (procesada por nuestros proveedores de servicios de pago).

Información de la cuenta. Si crea una cuenta, recopilamos su nombre, dirección de correo electrónico, contraseña, preferencias de comunicación, historial de pedidos y demás información que decida proporcionar.

Información de comunicación. Cuando se comunica con nosotros por correo electrónico, teléfono, SMS, WhatsApp o chat en vivo, recopilamos el contenido de esas comunicaciones y los metadatos relacionados.

Encuestas, reseñas y contenido opcional. Cuando responde a una encuesta, envía una reseña, contesta a una pregunta, sube una foto o proporciona contenido de otro modo, recopilamos ese contenido y la información asociada, incluidas sus preferencias de bienestar e intereses en Productos cuando los proporciona voluntariamente.

Información del programa de fidelidad. Si participa en nuestro programa de recompensas, recopilamos información sobre su participación, saldo de puntos, actividad de canje y preferencias relacionadas.

Información de suscripción. Si se inscribe en una suscripción Subscribe & Save, recopilamos información relacionada con la frecuencia de su suscripción, la selección de Productos, el calendario de facturación y las modificaciones.

Consultas de venta al por mayor y distribución. Cuando envía una consulta a través de nuestro proceso de admisión de distribución, recopilamos la información que proporciona sobre su organización, mercados y datos de contacto. Esta admisión es asistida por IA y se describe con más detalle en la Sección 4 a continuación.

Nos referimos colectivamente a todo lo anterior como "Información Personal".

 

2. CÓMO UTILIZAMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Utilizamos la Información Personal para los siguientes fines:

- Procesar, cumplir y enviar sus pedidos, incluyendo la organización del pago, el suministro de facturas y confirmaciones, y la gestión de devoluciones y reembolsos;

- Administrar su cuenta, incluyendo autenticación, seguridad y preferencias de cuenta;

- Comunicarnos con usted sobre sus pedidos, cuenta, consultas y solicitudes de atención al cliente;

- Proporcionar y administrar el programa de recompensas Codeage y cualquier suscripción activa;

- Enviarle comunicaciones de marketing sobre los Productos y Servicios de Codeage, cuando lo permita la ley y conforme a sus preferencias;

- Personalizar su experiencia, incluyendo la visualización de Productos y contenido relevante;

- Detectar, prevenir y abordar fraudes, incidentes de seguridad y otras actividades dañinas o ilegales;

- Mejorar nuestro Sitio, Productos, Servicios y experiencia del cliente, incluyendo a través de análisis;

- Medir el desempeño de nuestro marketing y publicidad;

- Cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables;

- Hacer cumplir nuestros Términos y Condiciones y proteger nuestros derechos, propiedad y la seguridad de otros;

- Para otros fines divulgados al momento de recopilar la información.

 

3. CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos Información Personal con las siguientes categorías de destinatarios:

Proveedores de servicios. Contratamos a proveedores de servicios externos para realizar funciones en nuestro nombre, incluyendo plataforma de comercio electrónico y finalización de compra, procesamiento de pagos, cumplimiento y envío de pedidos, análisis, publicidad y marketing, atención al cliente y chat en vivo, recopilación y visualización de reseñas, administración del programa de fidelidad, gestión de suscripciones, mensajería por correo electrónico y SMS, e infraestructura y alojamiento. Estos proveedores solo pueden acceder a la Información Personal según sea necesario para realizar sus funciones y están contractualmente obligados a manejar la Información Personal conforme a esta Política de Privacidad.

Socios de publicidad y análisis. Ciertas actividades de publicidad y análisis pueden considerarse "compartir" o "venta" de información personal según algunas leyes estatales de privacidad de EE. UU. Puede optar por no participar en cualquier momento a través del enlace "Sus opciones de privacidad" en el pie de página de nuestro Sitio, como se describe con más detalle en la Sección 7 a continuación.

Comercio electrónico y finalización de compra. Nuestra tienda en línea está impulsada por Shopify; revise las prácticas de privacidad de Shopify en https://www.shopify.com/legal/privacy.

Chat en vivo. Nuestro chat en el Sitio está impulsado por Gorgias y puede ser manejado por un sistema automatizado, por un miembro humano del equipo o por ambos, conforme a la divulgación presentada cuando inicia el chat. El chat en vivo está destinado a la atención general al cliente y no proporciona asesoría médica, sanitaria, diagnóstica ni terapéutica. La información que proporciona en el chat sobre sus preferencias de bienestar o intereses en Productos se procesa como se describe en esta Política de Privacidad. No debe basarse en las respuestas del chat como sustituto del consejo de un profesional de la salud calificado. Las transcripciones del chat se conservan según sea razonablemente necesario para fines de asistencia, legales, de seguridad y de cumplimiento. Puede solicitar la eliminación de sus transcripciones de chat comunicándose con [email protected]. Atenderemos las solicitudes de eliminación según lo requiera la ley aplicable, sujeto a las obligaciones de conservación y excepciones permitidas por dicha ley.

Legal y seguridad. Podemos divulgar Información Personal cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legales de autoridades públicas, hacer cumplir nuestros acuerdos, proteger nuestros derechos o propiedad, o proteger los derechos, propiedad o seguridad de otros.

Transacciones corporativas. En relación con una fusión, adquisición, financiamiento, reorganización, venta de activos o transacción similar, la Información Personal puede transferirse como parte de esa transacción, sujeto a la ley aplicable.

Una lista de las categorías de destinatarios con los que compartimos Información Personal se mantiene internamente y puede solicitarse comunicándose con [email protected].

 

4. FUNCIONALIDADES ASISTIDAS POR IA

Codeage puede ofrecer funcionalidades asistidas por IA de vez en cuando como parte del Sitio y los Servicios. Las funcionalidades asistidas por IA están destinadas a fines informativos, de asistencia u operativos generales y no proporcionan asesoría médica, sanitaria, diagnóstica, terapéutica, legal ni otro tipo de asesoría profesional. Los resultados de las funcionalidades asistidas por IA pueden ser incompletos o inexactos. No debe basarse únicamente en los resultados asistidos por IA para tomar decisiones sobre su salud o bienestar; consulte a un profesional de la salud calificado antes de comenzar, modificar o suspender cualquier régimen de suplementos. Codeage no garantiza la exactitud, integridad o idoneidad de ningún resultado asistido por IA. Cuando lo exija la ley aplicable, la naturaleza de IA de una funcionalidad será divulgada en el punto de interacción.

Si envía una consulta a través de nuestro proceso de admisión de venta al por mayor o distribución, su envío puede ser procesado por una herramienta de admisión asistida por IA para calificar y preparar la consulta para revisión por parte de nuestro equipo de ventas. Esta herramienta de admisión está destinada únicamente a consultas de venta al por mayor y distribución y no se utiliza para la atención al cliente del consumidor. Los envíos de audio no se conservan como grabaciones; solo la información procesada utilizada para evaluar la consulta se reenvía a nuestro equipo.

 

5. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO

Nosotros y nuestros proveedores de servicios utilizamos cookies, píxeles, etiquetas, balizas web, archivos de registro y tecnologías similares para operar el Sitio, recordar sus preferencias, analizar cómo se utiliza el Sitio, medir el desempeño de nuestro marketing y ofrecer contenido y publicidad personalizados.

Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador y mediante el enlace "Sus opciones de privacidad" en el pie de página de nuestro Sitio. Deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio.

No alteramos nuestras prácticas de recopilación o uso de datos en respuesta a las señales "Do Not Track" de su navegador. Respetamos las señales de Global Privacy Control cuando lo exige la ley aplicable.

Para obtener más información sobre las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.

 

6. COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO Y SMS

Correo electrónico. Puede recibir correos electrónicos de marketing de nuestra parte cuando haya proporcionado su dirección de correo electrónico y no haya optado por no recibirlos. Puede darse de baja en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico de marketing o comunicándose con [email protected].

SMS y mensajería de texto. Cuando opta por recibir mensajes de texto de Codeage, recopilamos su número de teléfono móvil únicamente para enviarle los mensajes que ha solicitado. No vendemos, alquilamos ni compartimos su número de teléfono móvil o los datos de mensajería SMS/texto con terceros o afiliados para sus fines de marketing o promoción. Su información móvil se utiliza únicamente para enviar mensajes relacionados con el servicio, actualizaciones transaccionales y mensajes de marketing que haya consentido recibir de Codeage.

El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para comprar ningún Producto o Servicio de Codeage. La aceptación de SMS es un consentimiento separado y distinto de cualquier otro acuerdo con Codeage. Al suscribirse a las notificaciones por mensaje de texto, acepta recibir mensajes de marketing automatizados recurrentes en el número de teléfono proporcionado. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Puede optar por no recibirlos en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda HELP o comuníquese con [email protected].

 

7. SUS OPCIONES DE PRIVACIDAD

Usted tiene las siguientes opciones con respecto a su Información Personal. Los derechos y procedimientos específicos disponibles para usted pueden variar según su jurisdicción de residencia y la ley aplicable.

Optar por no participar en la "venta" o "compartir" Información Personal. Puede optar por no participar en la venta o el intercambio de su Información Personal con fines de publicidad conductual entre contextos haciendo clic en el enlace "Sus opciones de privacidad" en el pie de página de nuestro Sitio.

Optar por no recibir comunicaciones de marketing. Puede darse de baja de los correos electrónicos de marketing haciendo clic en "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico, o del marketing por SMS respondiendo STOP.

Administrar cookies y seguimiento. Puede administrar las cookies a través de la configuración de su navegador y mediante el enlace "Sus opciones de privacidad".

Exclusión de publicidad dirigida. También puede optar por no participar en cierta publicidad dirigida a través de las siguientes herramientas de la industria:

    - Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info/

    - Network Advertising Initiative: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work

 

8. DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES DE EE. UU.

Según donde resida, puede tener derechos adicionales en virtud de las leyes estatales de privacidad de EE. UU., incluidas las de California, Virginia, Colorado, Connecticut, Utah, Texas, Oregón, Montana, Iowa, Tennessee, Delaware, Nueva Jersey, Nuevo Hampshire, Minnesota, Maryland y Nevada. La disponibilidad de derechos específicos varía según el estado.

Estos derechos pueden incluir:

- El derecho a saber o acceder a la Información Personal que recopilamos, usamos y divulgamos sobre usted;

- El derecho a corregir Información Personal inexacta;

- El derecho a eliminar la Información Personal que hemos recopilado;

- El derecho a la portabilidad de su Información Personal;

- El derecho a optar por no participar en la venta o el intercambio de Información Personal;

- El derecho a optar por no participar en cierta publicidad dirigida;

- El derecho a optar por no participar en la elaboración de perfiles que produzcan decisiones con efectos legales o similarmente significativos;

- El derecho a limitar el uso y la divulgación de Información Personal sensible;

- El derecho a la no discriminación por ejercer sus derechos de privacidad.

Para ejercer estos derechos, visite nuestra página US States Privacy Compliance o nuestro Aviso de Privacidad de California, o comuníquese con nosotros en [email protected]. Puede designar a un agente autorizado para actuar en su nombre, sujeto a verificación.

"Shine the Light" de California. La Sección 1798.83 del Código Civil de California permite a los residentes de California solicitar cierta información sobre nuestra divulgación de Información Personal a terceros con fines de marketing directo. No compartimos Información Personal con terceros para sus propios fines de marketing directo sin su consentimiento.

Residentes de Nevada. Los residentes de Nevada tienen derecho a optar por no participar en la venta de cierta Información Personal a terceros que tengan la intención de licenciar o vender esa información. Actualmente no vendemos Información Personal según se define en el Capítulo 603A de los Estatutos Revisados de Nevada. Para presentar una solicitud de exclusión de Nevada, comuníquese con nosotros en [email protected] con el asunto "Nevada Do Not Sell Request".

 

9. CANADÁ

Si es residente de Canadá, procesamos su Información Personal de conformidad con la Ley de Protección de Información Personal y Documentos Electrónicos (PIPEDA) y las leyes provinciales aplicables, incluida la Ley sobre la protección de la información personal en el sector privado de Quebec ("Ley 25").

Tiene derecho a acceder, corregir y solicitar la eliminación de su Información Personal. También tiene derecho a retirar su consentimiento a cierto procesamiento, sujeto a restricciones legales y contractuales. Para ejercer estos derechos, visite nuestra página Solicitudes PIPEDA o comuníquese con nosotros en [email protected].

Codeage puede transferir Información Personal de residentes canadienses a los Estados Unidos y otras jurisdicciones para su procesamiento. Cuando lo exija la ley, implementamos las salvaguardas apropiadas para tales transferencias.

Oficial de Privacidad. La persona responsable de la protección de la Información Personal en Codeage (el "Oficial de Privacidad") puede ser contactada en [email protected], o por correo postal a la dirección proporcionada en la Sección 16.

 

10. ESPACIO ECONÓMICO EUROPEO Y REINO UNIDO

Codeage atiende principalmente a clientes en los Estados Unidos y Canadá. Si accede al Sitio desde el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tenga en cuenta que su Información Personal puede ser transferida y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos difieren de las de su jurisdicción.

En la medida aplicable, usted tiene derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos de la UE y del Reglamento General de Protección de Datos del Reino Unido, incluidos los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad de datos y oposición al tratamiento. También tiene derecho a presentar una queja ante su autoridad de control local. Para ejercer estos derechos, visite nuestra página Solicitudes GDPR o comuníquese con nosotros en [email protected].

 

11. PROGRAMA DE FIDELIDAD Y AVISO DE INCENTIVO FINANCIERO

Codeage ofrece un programa de recompensas a través del cual los miembros pueden recibir puntos, descuentos, acceso anticipado u otros beneficios a cambio de su participación. La participación en el programa de recompensas implica la recopilación de Información Personal, incluido su nombre, dirección de correo electrónico, historial de compras y actividad del programa.

La participación en el programa de recompensas es voluntaria. Puede negarse a participar o retirarse en cualquier momento comunicándose con [email protected]. El valor del programa de recompensas para Codeage está razonablemente relacionado con el valor de la Información Personal recopilada, teniendo en cuenta el costo de administrar el programa y los beneficios proporcionados a los miembros.

 

12. RETENCIÓN DE DATOS

Conservamos la Información Personal según sea razonablemente necesario para cumplir los fines para los que fue recopilada, incluyendo prestar nuestros Servicios, cumplir con nuestras obligaciones legales, contables, fiscales y de información, prevenir el fraude, resolver disputas, mantener la seguridad y hacer cumplir nuestros acuerdos.

La orientación general sobre retención incluye:

- Datos de pedidos y transacciones: conservados durante al menos siete (7) años de conformidad con las obligaciones fiscales, contables y de garantía;

- Datos de la cuenta: conservados mientras su cuenta esté activa y durante un período razonable posterior;

- Datos de marketing: conservados hasta que opte por no recibirlos, con un tiempo razonable posterior para procesar la exclusión;

- Registros de atención al cliente y transcripciones de chat: conservados según sea razonablemente necesario para fines de asistencia, legales, de seguridad y de cumplimiento. Las solicitudes de eliminación se atenderán según lo requiera la ley aplicable, sujeto a las obligaciones de conservación y excepciones permitidas por dicha ley;

- Datos del dispositivo y de navegación: conservados durante el período establecido por la cookie o herramienta de análisis correspondiente;

- Datos de consultas de venta al por mayor y distribución: conservados durante la duración del proceso de consulta y cualquier relación resultante.

Los períodos reales de retención pueden variar según los requisitos operativos, legales, de seguridad, de prevención de fraude o de cumplimiento, y pueden extenderse cuando sea necesario, incluso en caso de una retención legal, auditoría o investigación pendiente. Cuando la ley lo exija, anonimizamos o eliminamos la Información Personal después de que expire el período de retención aplicable.

 

13. SEGURIDAD

Mantenemos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas comercialmente razonables diseñadas para proteger la Información Personal contra el acceso, la divulgación, la alteración y la destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet, almacenamiento electrónico u otra medida de seguridad es completamente seguro, y no podemos ni garantizamos la seguridad absoluta de la Información Personal. Usted nos proporciona Información Personal bajo su propio riesgo.

 

14. PRIVACIDAD DE LOS MENORES

El Sitio y los Servicios están destinados a personas de 18 años o más. No recopilamos a sabiendas Información Personal de menores de 13 años, y no comercializamos a sabiendas ni solicitamos información a menores de 18 años.

Si nos enteramos de que hemos recopilado Información Personal de un menor de 13 años sin el consentimiento parental verificable, eliminaremos esa información. Si cree que podemos haber recopilado información de un menor de 13 años, comuníquese con [email protected] para que podamos investigar y tomar las medidas apropiadas.

 

15. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Codeage se reserva el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, a su entera discreción. Las actualizaciones entran en vigor cuando se publican en el Sitio. Su uso continuado del Sitio o los Servicios después de una actualización constituye su aceptación de la Política de Privacidad revisada. Cuando lo exija la ley, proporcionaremos un aviso adicional.

 

16. CONTÁCTENOS

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad, nuestras prácticas de privacidad, o para ejercer sus derechos, comuníquese con nosotros:

Consultas de privacidad: [email protected]
Servicio al cliente general: [email protected]
EE. UU. (sin cargo): 1-800-870-4800
Internacional: +1-856-263-3243
Horario: Siete días a la semana
Lunes a jueves: 8:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Este
Viernes a domingo: 11:00 a. m. a 8:00 p. m., hora del Este

Correo postal:
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4755 Technology Way, Ste. 101
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